Corporatie Domesta vol lof over RGS bij planmatig onderhoud
“RGS-partners zijn de oren en ogen van onze corporatie”
Gerard van der Veen, senior projectleider vastgoedbeheer bij corporatie Domesta uit Emmen, is vol lof
over resultaatgericht samenwerken (RGS) bij planmatig onderhoud bij zo’n 4.500 huurwoningen. “De
communicatie tussen de onderhoudsbedrijven, die onze ogen en oren zijn geworden, en onze
huurders is sterk verbeterd”, zegt Van der Veen. “We hoeven er als Domesta eigenlijk niet
meer aan te pas komen. Dat is voor mij de grootste winst van RGS.”
Met aanbesteden heeft Domesta ervaren dat de kwaliteit die werd gevraagd niet altijd werd
behaald. Verder groeide de behoefte om samen met onderhoudsbedrijven de uitdaging aan te
gaan voor slimmer werken om op onderhoudskosten te besparen. Al zoekende volgde Van
der Veen een RGS-cursus bij TNO. “Dat zorgde ervoor dat wij uiteindelijk in 2011 de overstap
naar RGS maakten”, aldus de projectleider. “Destijds selecteerden we vijf onderhoudspartners.
Negen jaar lang zijn zij verantwoordelijk voor de complexen die we aan hen hebben toevertrouwd.
Bij hen zoeken we innovatie om op onderhoudskosten te besparen. Met het lef om
eens niets te doen. Het enige criterium is dat een gevelelement zijn functie niet mag verliezen.
Zo kunnen de onderhoudscycli wellicht opgerekt worden van zeven jaar naar acht of
wel negen jaar.”
Klik hier om de hele close-up te lezen